Für den richtigen Mieter entscheiden

Seminarbeschreibung

Wenn es um die Entscheidung für den richtigen Mieter geht, konkurrieren oft viele Interessenten um eine Zusage. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie richtig für den passenden Mieter entscheiden. Neben dieser Zusage müssen Sie allen anderen aber auch gekonnt absagen. Dabei geht es nicht darum, Absagen „schönzureden“, sondern den Inhalt so zu formulieren, dass er auch vom Kunden angenommen wird. Dieses Seminar will Ihr Verständnis schärfen und Ihnen Werkzeuge für diese Situationen an die Hand geben.

Ihr Nutzen:
Sie entscheiden sich mit mehr Sicherheit für den passenden Mieter
Sie erkennen bei Wohnungsbewerbern und Besichtigungen mehr „verborgene“ Informationen zwischen den Zeilen
Sie stellen die richtigen Fragen
Sie kommunizieren Ablehnungen und Absagen, die akzeptiert werden

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Seminarinhalte

• Den "Richtigen" finden: vom Erstkontakt am Telefon bis zu Besichtigungen mit vielen Interessenten
• Verschiedene Mietertypen (Wohnungsbewerbung, Telefon, persönliches Gespräch) leicht erkennen
• Die richtigen Fragen stellen: Was muss ich und was darf ich fragen?
• Souveräner Umgang mit Aggressivität und Widerspruch
• Wonach soll man entscheiden, ob der Interessent in das Haus passt?
• Gekonntes Nein-Sagen und Ablehnungen vermitteln