Für den richtigen Mieter entscheiden - Online-Seminar

Seminarbeschreibung 

Wenn es um die Entscheidung für den richtigen Mieter geht, konkurrieren oft viele Interessenten um eine Zusage. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie richtig für den passenden Mieter entscheiden. Neben dieser Zusage müssen Sie allen anderen aber auch gekonnt absagen. Dabei geht es nicht darum, Absagen „schönzureden“, sondern den Inhalt so zu formulieren, dass er auch vom Kunden angenommen wird.
Dieses Online-Seminar will Ihr Verständnis schärfen und Ihnen Werkzeuge für diese Situationen an die Hand geben. 

Das Online-Seminar ist in drei Teile gegliedert.

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Seminarinhalte

• Sie entscheiden sich mit mehr Sicherheit für den passenden Mieter
• Sie erkennen bei Wohnungsbewerbern und Besichtigungen mehr „verborgene“ Informationen zwischen den Zeilen
• Sie stellen die richtigen Fragen
• Sie kommunizieren Ablehnungen und Absagen, die akzeptiert werden

• Teil 1 von 9:30 Uhr - 10:30 Uhr
  
  • Den „Richtigen“ finden: vom Erstkontakt am Telefon bis zu Besichtigungen mit vielen Interessenten
  • Verschiedene Mietertypen (Wohnungsbewerbung, Telefon, persönliches Gespräch) leicht erkennen

• Teil 2 von 11:00 Uhr - 12:00 Uhr
  • Souveräner Umgang mit Aggressivität und Widerspruch
  • Die richtigen Fragen stellen: Was muss ich und was darf ich fragen?

• Teil 3 von 14:00 Uhr - 15:00 Uhr
  • Gekonntes Nein-Sagen und Ablehnungen vermitteln
  • Wonach soll man entscheiden, ob der Interessent ins Haus passt?