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Kompaktwissen für Makler

Modul II: Voraussetzungen einer optimalen Kundenberatung
und Beratung im Einzelnen

Seminarbeschreibung  

Kommen Sie Ihrer Fortbildungspflicht nach und erarbeiten Sie sich das aktuelle Wissen rund um Ihre Maklertätigkeit! 


Seminarinhalte 

Modul II: Voraussetzungen einer optimalen Kundenberatung und Beratung im Einzelnen

Grundlagen des Maklergeschäfts: Für eine umfassende Kundenberatung benötigen Sie das notwendige Wissen rund um den Immobilienmarkt und die zu vermittelnden Objekte. Dies wird Ihnen in diesem Kapitel vermittelt!

  • Teilmärkte des Immobilienmarktes
  • Preisbildung am Immobilienmarkt
  • Objektangebot und Objektanalyse
  • Die Wertermittlung
  • Gebäudepläne, Bauzeichnungen und Baubeschreibungen
  • Relevante Versicherungsarten im Immobilienbereich
  • Umwelt- und Energiethemen im Immobilienbereich

Kundenberatung: Erarbeiten Sie anhand von Fallstudien die wichtigsten Aspekte rund um die Kundenberatung und führen Sie Kundengespräche:

  • Serviceerwartungen des Kunden
  • Besuchsvorbereitung/Kundengespräch/Kundensituation
  • Kundenbetreuung
  • Fallstudien

 

 


            17. Juli 2019 – 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
            (SSB-Veranstaltungszentrum Waldaupark, 
            Friedrich-Strobel-Weg 4 - 6, 70597 Stuttgart)

            Experte:

            Prof. Dr. rer. pol. Michaela Hellerforth
            Professur an der Westfälischen Hochschule in Gelsenkirchen im Studiengang Facility Management

            Teilnahmeentgelt:  
            (Umsatzsteuerbefreit)

            285,– Euro für Mitglieder des vbw
            320,– Euro für Nichtmitglieder
            inkl. Mittagessen, Getränke und Unterlagen
            Zuschuss von 30 % oder 50 % aus
            EU-Fachkursförderung möglich.

            Zielgruppe:

            Makler

            Anmeldung:

             Bitte bis zum 9. Juli 2019

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            Ihr Ansprechpartner

            Barbara Wackermann
            Kauffrau für Bürokommunikation
            Veranstaltungsorganisation
            0711 16345-605
            0711 16345-699