Mediation im Fokus: Konflikte in der Immobilienwirtschaft erkennen, analysieren und nachhaltig lösen

Beschreibung:

Dieses Seminar gibt Ihnen einen Überblick die Entstehung von Konflikten, deren Auswirkungen auf Ihre tägliche Arbeit und die verschiedenen Möglichkeiten diese zu lösen. Neben der Darstellung theoretischer Grundlagen nach aktuellem Stand der Konfliktforschung soll auch ein praxisnaher Austausch mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus der Immobilienwirtschaft stattfinden. Abgerundet wird der Seminartag durch die modellhafte Durchführung einer Mediation, um den Teilnehmer/-innen die Möglichkeit zu bieten diese Form der Konfliktlösung hautnah mitzuerleben.

Inhalte:

• Konflikte - Definition und Arten

• Entstehung von Konflikten und die Gefahr der Eskalation

• Konfliktlösung - von bilateralen Verhandlungen bis zum gerichtlichen Prozess

• Mediationsverfahren - Ablauf, Kosten, Möglichkeiten und Grenzen

• Was anerkannte Gütestellen leisten können

• Erfahrungsaustausch - Konflikte im eigenen Unternehmen

• Live-Darstellung eines idealtypischen Ablaufs einer Mediation